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走进楚氏|延伸服务问健康,上门回访暖人心!

发布日期:2023-08-14

     五一国际劳动节期间,郑州楚氏骨科医院专家团队带领医护人员走进康复患者的家中,为出院患者进行健康回访,专家组详细询问了出院患者的健康状况,并为每一位患者制定了针对性的健康管理建议,受到了患者及社区居民的一致赞许与好评。


5月2日上午,我院骨外科欧登峰大夫热情地来到出院患者李阿姨家中,为她进行康健回访:“李阿姨,您的腿走路好点了吗,我们来看看您最近康复的效果……”


李阿姨患双膝关节疼痛8年,腿部畸形,走路跛行,跑了好几家医院治疗都未能改善,后经朋友介绍来到郑州楚氏骨科医院接受了“膝关节单髁置换术”,术后一个月,李阿姨疼痛逐渐缓解,走路稳健有力。


后来,李阿姨老伴儿腰疼直接来楚氏骨科就诊,我们为他成功实施腰椎骨折椎体成形术,术后腰疼明显改善,一周后可下床行走。李阿姨一直感叹这是来对医院了,对楚氏骨科的专业治疗也更加信服。

在回访中,医务人员与李阿姨夫妻亲切耐心地交谈,了解他们的生活状况及老人病情恢复情况,为他们测量血压、血糖,进行老年人失能评估、指导用药、指导康复锻炼方法,并叮嘱他们在家养病的注意事项。


李阿姨开心地展示她自如行走的状态:“谢谢大家来家里回访,我现在腿不疼了,出门买菜干活也都方便多了,我老伴儿的腰椎骨折也痊愈了,我们现在也会出去锻炼、跳广场舞,生活变得更加丰富多彩了”。

临走时,李阿姨和老伴儿拉着欧大夫和医护人员的手说:“我们住院时,你们就对我们两口子很照顾。出院前叮嘱我们按时吃药和锻炼身体,出院后经常打电话,每隔几个月就上门回访一次,真的很感谢你们”。

     随后,医务团队继续走访了其他几位老人,上门详细地为老人们提供了健康体检,包括体格检查、血糖、血压、颈肩腰腿痛等项目,并建立了健康档案,耐心询问他们的病史、饮食、日常生活习惯等情况,全面评估她们近段时间的健康状况,就现场老年人提出的问题进行了解答,给予针对性的指导建议,帮助老人养成良好的生活习惯。

        

出院患者延伸服务是医疗过程的重要环节,也是提高医疗质量,改善医疗服务,增进医患、护患沟通交流,提升患者的满意度的重要举措。在今后的健康服务工作中,楚氏骨科会继续深入患者家中,开展常态化健康回访工作,现场解决患者在康复过程中遇到的问题,尽心尽力为广大患者提供院前、院中、院后的全方位优质服务,努力提高民众整体健康意识和健康水平,为健康中原建设贡献力量。